Bạn có thắc mắc làm thiết kế tự do thì tìm kiếm khách hàng thuê thiết kế như thế nào không?
Trừ các công ty thiết kế danh tiếng ra, làm Freelance Designer mà ngồi chờ khách tìm thì một là đít mọc rễ và hai là đã luyện đến tầng thứ 9 của công phu chăm sóc khách hàng.
Tại sao? Ở thời cạnh tranh kinh hoàng này, chỉ cần khách hàng vừa mới nảy ra ý tưởng kinh doanh thì các công ty cung cấp dịch vụ đã có thông tin và liên lạc ngay rồi. Bạn có bao giờ gặp cảnh vừa mới lập tài khoản ngân hàng, lập giấy tờ thành lập công ty, hay mở một thương hiệu gì đó … thì ngay hôm sau bạn sẽ nhận được hàng tá các cuộc gọi chào mời chưa.
Chính xác là khi bạn vừa đăng ký song cái gì đó là thông tin của bạn sẽ bị bán đi cho những con sói háu khách ngoài kia rồi. Nhu cầu thiết kế trong thời buổi này là nhiều vô số kể, và những kẻ bán thông tin trên kia đã hớt đi phần lớn rồi. Giờ là lúc phải chủ động đi săn khách hàng thôi. Trong bài viết này là những chia sẻ dựa trên kinh nghiệm cá nhân của Cường nên nếu ai có cách nào hay thì chia sẻ cho mình học hỏi với nhé.
Rồi bắt đầu. Dưới đây là 5 cách kiếm khách cho Freelance Designer
1. Mua khách hàng
Dễ thấy nhất là các cuộc gọi chào mời thiết kế web, thiết kế logo nhắm vào những người mới mở công ty hoặc thương hiệu.
Đây là cách đi trước đón đầu, mang lại hiệu quả chủ động nhưng cần có tiền và nhân lực. Thông thường thì việc bán thông tin khách hàng là vi phạm qui định nhưng đến nay thì Cường vẫn chưa thấy ông bà nào bị bắt cả.
Phù hợp với các Freelance design làm việc theo team, nhất là mảng thiết kế web và thiết kế logo. Freelance Designer làm việc dạng cá nhân thì không nên.
2. Tìm kiếm trên các website, diễn đàn
Nếu bạn chuyên thiết kế áo thun, bạn chỉ cần hoạt động năng nổ trong một diễn đàn bán áo thun hay MMO thì chắc chắn là sẽ nhận được nhiều lời yêu cầu thiết kế thôi.
Nếu bạn là một chuyên gia thiết kế bao bì thì hãy đến các diễn đàn in ấn thiết kế bao bì.
Khách hàng thường đến các diễn đàn thiết kế để tìm Freelance Designer là điều dễ hiểu phải không. Chịu khó duyệt qua newfeed của các diễn đàn đôi khi cũng mang lại những khách hàng bất ngờ đấy.
Ngoài ra bạn cũng có thể tham gia các diễn đàn giải trí theo sở thích cá nhân của bạn. Đặc biệt là các diễn đàn cho phép để chữ ký ở dưới mỗi bài Post. Bạn thích câu cá, thích chơi ô tô, thích du lịch, phượt … thì tham gia đến cộng đồng đó. Giải trí kết bạn, có thêm bạn bè mới, các mối quan hệ mới. Không sớm thì muộn họ cũng sẽ có nhu cầu thiết kế thôi.
Và hãy giới thiệu một cách tinh tế nhé, phô trương quá thì lại mất vui.
3. Tìm trên các mạng công việc Freelancer
Mạng công việc Freelancer là những website kết nối giữa khách hàng với Freelancer. Họ bỏ rất nhiều tiền bạc và công sức để quảng cáo và lôi kéo khách hàng đăng nhu cầu. Vì thế nên không ở đâu có nhiều khách hàng thuê thiết kế hơn ở đâu đây.
Thông thường bạn sẽ phải bỏ thời gian (thâm chí tiền) để xây dựng hồ sơ cho đẹp và tiến hành đấu giá để giành lấy dự án. Khởi đầu sẽ khó khăn những sẽ có cái kết xứng đáng nếu kiên trì và nỗ lực.
Nếu như bạn đang muốn thử sức thì đừng ngại nghiên cứu lần lượt các mạng Freelance dưới đây. Phương pháp này không giành cho người thiếu sự kiên trì đâu nhé 😀
Việt Nam
- freelancerviet.vn
- vlance.vn
- freelancers.com.vn
Nước ngoài
- designcrowds.com
- 99design.com
- fiverr.com
- freelancer.com
- upwork.com
- peopleperhours.com
Còn nhiều lắm, để một bài khác Cường sẽ tổng hợp cho anh em xem nhé
4. Từ các khách hàng cũ
Bạn có tin rằng càng ít khách hàng thì càng nhiều dự án không? Bạn có tin rằng có nhiều công ty sống nhiều năm và chỉ có vài khách hàng mà thôi không ?
Có một nguyên tắc Cường rất thích đó là “Less is More”. Trong trường hợp này, càng ít khách thì bạn càng khỏe. Khi bạn có một vài người khách thân thiết đến mức sẽ luôn nghĩ đến bạn khi có nhu cầu thiết kế thì:
- Bạn sẽ có dự án mới mà không mất thời gian đi tìm khách hàng mới.
- Bạn sẽ dễ dàng làm hài lòng họ vì đã hiểu nhau từ các dự án trước.
- Bạn sẽ dễ dàng biết được mức thù lao cần phải deal.
- Bạn sẽ được họ giới thiệu đến bạn bè họ.
Nhìn xem, bao nhiêu lợi ích như vậy có đáng để bạn từ bỏ số lượng lấy chất lượng không? Bạn không thể đủ thời gian để làm hài lòng tất cả khách hàng được, vì vậy hãy chọn ra những người khách mà bạn có thể làm hài lòng và tập trung vào họ.
Hãy
- Làm việc hết sức để có sản phẩm tốt nhất.
- Gửi email hoặc thiệp hay quà tặng chúc mừng các ngày lễ, sinh nhật … sẽ giúp họ nhớ đến bạn và tiến đến trở thành khách hàng thân thiết của bạn.
- Namecard là thứ không thể thiếu của Freelancer, nếu name card của bạn nằm trong ví của khách thì cơ hội tiếp tục hợp tác sẽ cao hơn nhiều lần.
Có thể sẽ rất khó khăn để người khách đó quay lại thuê bạn, nhưng một khi họ đã quay lại sử dụng dịch vụ của bạn thì sẽ có lần ba, lần tư và lần thứ n luôn.
Less is more – tham thì thâm.
5. Ôm cây đợi thỏ
Freelance Designer nào luyện tới tầng này thì có thể nói là đã thuộc trong top các cao thủ võ lâm đáng nể rồi đấy. Để luyện được tầng này thì người Freelanc Designer phải trải qua khá là nhiều giai đoạn cam go.
Tuy nhiên cũng có yếu tố hên xui, và lâu lâu cũng có vài chú thỏ lạc.
Và đây là một số ít cách để những chú thỏ có thể tìm ra bạn
- Thỏ tìm thấy tin rao vặt về dịch vụ của bạn ở trang web rao vặt nào đó
- Thỏ là độc giả của Blog cá nhân của bạn, như các khách hàng tìm đến Cường thuê thiết kế áo thun thông qua Blog này chẳng hạn.
- Thỏ tìm thấy Portfolio xịn của bạn tại Behand, Dribbble hay trang web cá nhân của bạn chẳng hạn.
- Thỏ thấy bạn đang ngồi cặm cụi thiết kế một dự án xịn trong quán cafe sang chảnh nào đó.
- Thỏ thấy sản phẩm của bạn được đăng lên báo chí, youtube, hay các diễn đàn chuyên nào đó.
- Thỏ nghe bạn của thỏ giới thiệu về bạn là một Designer xịn (có thể là bạn bè người thân của bạn hoặc cũng có thể là các khách hàng ở mục số 4)
Kết luận
Cường nghĩ bạn sẽ không đủ thời gian để làm tất cả các phương pháp trên đây đâu. Hãy chọn xem phương pháp nào phù hợp với tình hình của bạn nhất rồi tập trung vào nhé.
Riêng cá nhân Cường thì cho rằng phương pháp số 4 sẽ đem lại hiệu quả dài lâu nhất. Và đích đến mong muốn là phương pháp số 5.
Còn bạn thì sao ? Hiện tại khách hàng của bạn thường từ đâu đến ? Và nếu bạn muốn tạo một Blog để viết bài chia sẻ như thế này thì Cường có thể giúp,inbox cho Cường nhé.
Incoming search terms:
- https://toihocdohoa com/blog/5-cach-san-khach-hang-thue-thiet-ke-cho-freelance-designer/
Ham học hỏi, học 1 hiểu 10 chỉ tội hơi nổ. Qua chặng đường 4 năm (2012-2016) với ngành đồ họa, blog Tôi học đồ họa này là nơi mình chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về đồ họa.
[ học photoshop ] – [ Facebook ]– [ Liên hệ ]